Helpdesk Rozwiązanie problemu

Opis:

Charakterystyka:

Usługa rozwiązania problemu kosztuje 400zł netto i polega na rozwiązaniu problemu niezależnie ile czasu zostanie na nią poświęcone

Usługa obejmuje wyłącznie interwencje zdalną za pomocą programu TeamViewer bądź tunelu VPN. Jeżeli konieczna jest wizyta u klienta, prosimy o kontakt telefoniczny bądź mailowy

W cenę wchodzą takie usługi jak:

• naprawy oprogramowania
• podłączanie do wybranych urządzeń
• połączenia programowe

Cena nie obejmuje:

• naprawy baz danych
• naprawy usterek sprzętowych
• gdy rozwiązanie nie jest możliwe z przyczyn niezależnych od nas, to nie ponosimy odpowiedzialności

Warunki:

• Dokładne opisanie problemu oraz weryfikacja przez pracownika Plik24.pl
• Klient musi zapewnić połączenie internetowe
• Osoba koordynująca zgłoszenie musi być cały czas do naszej dyspozycji
• Opłata wniesiona z góry za usługę w wysokości 400zł netto