Helpdesk MINI

Dostępność: Duża

Cena brutto: 393,60

Cena netto: 320,00 zł

Opis:

240 zł – 2 godzina
190 zł – 3 godzina
105 zł – 4 godzina
84 zł - 5 godzina


Serwis „MINI” oznacza serwisanta oddelegowanego o minimalnych kompetencjach.

Charakterystyka:

Serwis „MINI” — szybka pomoc IT dla firmy


Gdy liczy się czas i prostota. Serwis „MINI” to sprawne wsparcie w codziennych zadaniach: komputery, sieć, drukarki, poczta, podstawowe systemy i programy biurowe. Przyjeżdżamy, diagnozujemy, naprawiamy i zostawiamy wszystko działające.


Cennik (schodkowo)


  • 1. godzina: 240 zł

  • 2. godzina: 190 zł

  • 3. godzina: 105 zł

  • 4. i kolejne godziny: 84 zł/h


Rozliczamy realny czas pracy z dokładnością do 15 minut. Przy dłuższych zleceniach stawka maleje, więc opłaca się zamawiać blokiem.




Zakres „MINI” z przykładami wspieranych marek


Systemy i oprogramowanie


  • 🪟 Windows (XP/7/8/10/11)

  • 💼 Microsoft 365 / Office (Outlook, Word, Excel, Teams)

  • 🧾 Płatnik ZUS

  • 🧭 InsERT: Subiekt GT, Gestor GT, Navireo

  • 🛡️ Antywirus: ESET NOD32, Bitdefender

  • ✍️ PDF i grafika: Adobe Acrobat, Adobe Reader


Sieć i łączność


  • 🌐 Routery/switche: Ubiquiti, MikroTik, TP-Link, Cisco SMB

  • 📶 Wi-Fi: konfiguracje SSID/VLAN, roaming, gościnne sieci

  • 🧩 Drukowanie w sieci, udostępnianie zasobów, foldery współdzielone


Sprzęt komputerowy


  • 🖥️ Komputery i laptopy: Dell, HP, Lenovo, ASUS

  • 🔧 Wstępna diagnostyka, czyszczenie, wymiana podstawowych podzespołów


Urządzenia peryferyjne i skanery


  • 🖨️ Drukarki: HP, Brother, Epson, Canon, Xerox

  • 📦 Etykiety/kody: Zebra, Honeywell, Datalogic

  • 📠 Fax/VoIP: podstawowa konfiguracja i test połączeń


Poczta e-mail i klienci pocztowi


  • ✉️ Outlook (IMAP/POP/Exchange), Thunderbird

  • 🧩 Reguły, podpisy, książki adresowe, podstawowe zabezpieczenia


Urządzenia fiskalne i podpisy


  • 💳 Fiskalne: Posnet, Novitus, Elzab

  • 🔐 Podpis kwalifikowany: Certum, KIR Szafir, Eurocert

  • 🧾 Drobną konfigurację i wstępną diagnostykę robimy od ręki


Handel i magazyn (użytkowo)


  • 🧮 Podstawowe ustawienia i wsparcie w typowych procesach sprzedażowo-magazynowych po stronie aplikacji użytkownika (np. Subiekt GT, Navireo)


Doradztwo zakupowe


  • 🛒 Sprzęt i licencje dopasowane do budżetu i potrzeb: laptopy biurowe, drukarki, NAS-y, antywirusy, licencje Office, etykietowanie, skanery.




Dlaczego to się opłaca


  • Szybki start: minimum formalności, maksimum efektu.

  • Przejrzyste koszty: stawka maleje w trakcie zlecenia.

  • Praktycznie: po wizycie zostawiamy krótką notatkę z sugestiami dalszych kroków.

  • Bezpiecznie: zawsze uwzględniamy podstawy bezpieczeństwa (aktualizacje, AV, kopie „must have”).

  • Elastycznie: jednorazowo lub cyklicznie.


Zasady współpracy


  • Zasięg: zdalnie i z dojazdem.

  • Czas reakcji: usterki bieżące obsługujemy w najbliższym możliwym oknie.

  • Części i licencje: wycena osobno, zawsze po akceptacji.

  • Raport: checklista wykonanych czynności po każdej wizycie.


Poza zakresem „MINI” (oddzielna wycena)


Zaawansowane projekty sieci/serwer/chmura, migracje, integracje, audyty bezpieczeństwa, programowanie, rozbudowane prace fiskalne wymagające autoryzacji producenta.


ph
"Plik 24.Pl" Parzych M. i A. S.C.